Комитет по развитию потребительского рынка

В соответствии с учебным графиком для студентов всех направлений подготовки ТПУ предусмотрено выполнение индивидуального домашнего задания ИДЗ , необходимого для закрепления теоретических знаний и приобретения практических навыков. ИДЗ состоит из 9 заданий. Номер варианта домашнего задания определяется по последней цифре зачетной книжки студента. Сущность деловой этики и корпоративных отношений миссия и цели компании, служебный этикет, этика управления, речевой этикет, деловая репутация, фирменный стиль, деловая этика, имидж организации, кадровая политика, корпоративный дух, философия компании. Задание 2. Соотношение и взаимосвязь культуры, этики и этикета.

Культура и этика делового общения. Сегодня речь пойдет об Италии

Культура и этика делового общения: В чем заключается искусство ведения переговоров? Много ли различий в деловых беседах, скажем, с португальцем и немцем, американцем и греком?

Деловая культура представляет собой культуру бизнеса, то есть экономической деятельности, деловая этика и деловой этикет.

Основы деловой этики и корпоративной культуры Читают курс: Посредством применения практических навыков, полученных в результате изучения курса, формируются общекультурные и профессиональные компетенции студентов с целью их использования в будущей профессиональной деятельности. Освещаются этические вопросы организации работы предприятия, компании, этические аспекты взаимоотношений в коллективе. Содержание курса: Взаимодействие общей и деловой этики.

Профессиональная этика и ее специфика. Этика бизнеса. Особенности трудовой и предпринимательской этики в дореволюционной России: Этические механизмы в доктринах организации труда ХХ в. Корпоративная культура Понятие, структурное содержание корпоративной культуры. Корпоративный имидж, фирменный стиль. Социальная, внутренняя и внешняя политика как важные элементы корпоративной культуры. Формулировка корпоративных ценностей. Корпоративные стандарты.

Специалисты выделяют в бизнесе три основных компонента — предприниматель, условия ведения его деятельности, бизнес-культура. Нет надобности говорить, что ключевая фигура — это, конечно же, сам бизнесмен, который готов рисковать, принимать непростые решения, быть настойчивым, уметь преодолевать трудности и идти к своей цели через любые преграды.

Но в то же время и отрицать всю важность способов реализации всех этих характеристик тоже нельзя. Определенный отпечаток был наложен в период перестройки, затем в годы стремительного роста теневой экономики. Сейчас свое влияние оказывают как европейские веяния, так и новшества, пришедшие с Востока. Этому факту Россия обязана своим расположением между двумя частями света — Европой и Азией.

Важнейшим аспектом американской деловой культуры является понятие трудовой этики и системы возна граждения в американском обществе.

Понятия этики делового общения Этика делового общения — это сумма выработанных наукой, практикой и мировым опытом нравственно-этических требований, принципов, норм и правил, соблюдение которых обеспечивает взаимопонимание и взаимное доверие субъектов делового общения, повышает эффективность контактов и конечных результатов их совместных действий. В основе делового общения лежит решение важного служебного вопроса, ответственное конкретное дело, касающееся судеб людей, материальных и финансовых затрат, а нередко и правовых отношений с весьма малоприятными последствиями для субъектов общения.

Поэтому нравственная сторона позиций, решений и социального результата общения играет огромную роль. Кроме того, когда речь идет о руководителе, этическое содержание общения прямо влияет на нравственные воззрения подчиненных и, следовательно, на качество их служебной деятельности. Поэтому знание и владение этикой делового общения является показателем профессиональной культуры сотрудника правоохранительных органов, степени его соответствия современным требованиям.

Иными словами, наибольшую часть результата своей служебной деятельности человек достигает через взаимодействие с другими людьми, что дало основание известному американскому банкиру Д.

Деловая этика как основа деловой культуры

Матюшев В. Красноярский государственный аграрный университет, Красноярск, Россия . . В течение многих десятилетий в основе внешнеэкономических отношений нашей страны лежал принцип монополии государства на внешнюю торговлю. Это означало практически полную изоляцию предприятий от деятельности в данной сфере.

Введение 2. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КУЛЬТУРЫ И ЭТИКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 5. Сущность культуры предпринимательства 5.

Делопроизводства и составления служебных документов; Предпринимательского этикета как неотъемлемой части деловой этики; а также соблюдать требования: К грамотности речи; К внешнему облику, деловому стилю и манерам. Выходит, что предпринимательская этика объединяет правила поведения людей бизнеса, регламентирующие её внешние проявления в их близком окружении, в контактах с партнерами, конкурентами, персоналом, с массой других людей, с которыми они общаются не только по работе, но и в повседневной жизни.

Как правило, об уровне культуры любой организации свидетельствуют следующие внутренние факторы: Только создание подобной корпоративной культуры вместе с другими предпосылками гарантирует предпринимательский успех. Чтобы определить уровень культуры любой фирмы, следует проанализировать её деятельность по ряду показателей, получив утвердительные ответы на такие вопросы: Готова ли организация к рискам и новациям? Устремлена ли фирма персонал к достижению главных целей?

Сделан ли акцент на решении внешних задач достойное обслуживание клиентов, взаимосвязи с потребителями и пр. Ведется ли борьба с беспринципностью и индивидуализмом? Направлена ли мотивация работников на получение индивидуальных результатов? Имеется ли децентрализация принятия управленческих решений? Существует ли выбор групповых форм принятия решений? Использует ли фирма долгосрочное планирование?

Тема 9 . Этика и культура предпринимательства

Деловая культура Китая. Китайский деловой этикет За последние годы Китай сильно укрепил свои позиции в мировой экономике. Социально-экономические успехи страны заставляют все мировое бизнес сообщество более внимательно изучать азиатский рынок, а также особенности восточного делового этикета. Благодаря росту экономики Китая жители этой страны стараются адаптироваться к общепринятым правилам предпринимательства, европейским нормам этикета. Тем не менее, у китайцев до сих пор сохраняются и широко используются свои особенности в этих вопросах, берущие начало в истоках азиатской культуры.

Приветствие и знакомство В целом китайцы народ общительный и дружелюбный.

Нравственный компас бизнеса: этика и управление как средства борьбы с коррупцией Корпоративная этика как культура предпринимательства.

Украина в деталях Советы по деловому этикету в Украине Деловые люди, планирующие обосновать и развивать свою деятельность на рынке Украины, извлекут большую выгоду из соблюдения местного делового этикета. Знакомство с этими правилами и их использование дает преимущество в работе с украинскими партнерами. Имейте ввиду, что украинская культура может иногда казаться фаталистической, а люди сначала могут выглядеть недружелюбными. Иногда жизнь в Украине нестабильна и непредсказуема, именно это заставляет некоторых людей придерживаться этой фаталистической точки зрения.

Как только Ваши украинские коллеги узнают Вас поближе, они становятся дружелюбными и гостеприимными. Показав свою осведомленность в украинском деловом этикете, Вы произведете хорошее впечатление на своих коллег и продемонстрируете свое хорошее положение в деловом мире. Деловой этикет во время встреч Правильный деловой этикет для встреч с украинцами отличается от того, что принят в Европе и многих других странах.

Специфика этики бизнеса в России

Программа Торгово-промышленной палаты Чувашской Республики"Деловая культура" Главная цель Программы"Деловая культура" - помощь предпринимателям в быстром овладении навыками современной деловой культуры и использовании отечественного и зарубежного опыта. Программа"Деловая культура" - система мероприятий, призванных способствовать целенаправленному и осознанному развитию деловой культуры.

Несовпадение стандартов современной деловой культуры с общемировыми наносит ощутимый ущерб репутации российского бизнесмена. Остановить развитие отрицательных тенденций возможно при условии совершенствования экономического законодательства, улучшения социально-политической обстановки, а также целенаправленной разработки системы практических мероприятий по формированию надлежащей деловой культуры предпринимателей.

В настоящее время такая система практически отсутствует, и современную деловую культуру наши предприниматели усваивают ценой больших издержек, как материальных, так и морально-психологических.

ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ЭТИКИ И КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. Проблемы этики бизнеса имеют столь же давнюю историю, как и.

Одним из регуляторов этих отношений является мораль, в которой выражены наши представления о добре и зле, о справедливости и несправедливости. Мораль дает человеку возможность оценить поступки окружающих, понять и осмыслить, правильно ли он живет и к чему надо стремиться. Человек может сделать общение эффективным, достичь определенных целей, если он правильно понимает моральные нормы и опирается на них в деловых отношениях.

Если же он не учитывает моральные нормы в общении или искажает их содержание, то общение становится невозможным или вызывает трудности. Кто же создал правила человеческого поведения? Почему одно поведение одобряется обществом, а другое - осуждается? На эти вопросы отвечает этика.

Культура и этика деловых отношений менеджера по персоналу

Это учение о назначении человека, о смысле его жизни. Это система моральных и нравственных норм, включая общеобязательные правила поведения людей. Предпринимательская деятельность, как и любая экономическая, хозяйственная, профессиональная деятельность дееспособных граждан, имеет правовые и этические критерии, нормы, правила поведения, отступление от которых грозит субъектам предпринимательской деятельности негативными последствиями. Правовые нормы поведения предпринимателей и организаций устанавливаются законами и нормативными актами, невыполнение которых грозит серьезными мерами наказания, вплоть до банкротства и лишения свободы.

Поэтому очень важным условием развития цивилизованного предпринимательства является не только принятие законов, регулирующих предпринимательскую деятельность, но и формирование правовой культуры.

Этика и культура делового общения и деловых отношений . .7 Проблема Этические нормы деловой коммуникации.

Она отражает ту систему ценностей, которая призвана помочь всем членам кампании найти правильное решение в критические моменты. В кодексе могут быть продуманны несколько путей решения возможных конфликтов, проблемных ситуаций из которых можно выбрать свой правильный алгоритм действий. Деловая корпоративная культура- это не подзаконный акт, ни регламентируемый законодательно документ, но она имеет не меньшее значение и силу в деловых кругах.

Соблюдение деловой этики приветствуется партнерами по бизнесу, в свою очередь это приносит как увеличение связей, так и рост прибыли за счет плодотворного, делового сотрудничества. Кодекс деловой этики с одной стороны сохраняет личную свободу действий каждого работника, а с другой стороны формирует в их лице облик отдельной кампании. Таким образом, чем выше стремление руководства не только прописать, но и соблюдать закрепленные в корпоративной культуре тезисы о достижении роста и благополучия каждого сотрудника, тем выше будут возможности профессионального и личного потенциала.

Лучшее, что может сделать сотрудник кампании в сложной рабочей ситуации, но желающий поступить в ней этично и согласно корпоративной культуре организации, в которой он работает, это ответить на 3 вопроса: Это лучшее решение для данной ситуации? Если моё решение было бы известно руководству или преданно публичной огласке, оно бы выдержало критику? Не будет ли мое действие, решение подрывать имидж моей кампании как организации следующей морально- этическим принципам?

Если вы ответили утвердительно на все 3 вопроса, то вы не попираете принципы деловой этики.

Глава 4 Эффективность и культура предпринимательской деятельности

Корпоративная культура и этика бизнеса Под деловой этикой обычно понимают нравственную культуру отношений людей в рамках корпорации, с клиентами, с партнерами, инвесторами, конкурентами, социальной средой. Речь идет, таким образом, как об общих нравственных предпосылках деловой жизни, так и о нравственном аспекте конкретных деловых отношений. Этика деловых отношений играет едва ли не определяющую роль в динамике нравственности общества.

В отличие от национальных традиций, религиозных ценностей и норм, аккумулирующих и сохраняющих общие духовные ориентиры нравственности, этика деловой активности оказывает решающее влияние на формирование реальной нравственной культуры, выступая при этом своеобразным практическим ориентиром-образцом для нравственной культуры других сфер общественной жизни.

Деловая этика, этика деловых отношений, кодекс деловой этики, принципы деловой этики, психология и этика делового общения, деловая этика и.

Как составить грамотное деловое письмо. Какие правила коммуникации стоит применять в деловом общении. Как вести переговоры, согласно нормам этики делового общения. Рассказываем, как вести себя в рамках делового сотрудничества и почему соблюдение норм этики делового общения — основа успешного ведения бизнеса. Этика деловых коммуникаций Грамотное общение позволяет легче установить взаимопонимание с коллегами и партнерами, что создает устойчивые деловые отношения.

Нормы культуры делового общения предполагают соглашение о том, что принято в коммуникациях, а что нет. Этика делового общения — это совокупность формальностей в конкретных ситуациях. Основы такой культуры общения просты: Владение речевым этикетом и манерами помогает приобрести авторитет и уважение со стороны коллег, подчиненных, клиентов и партнеров. Также важен внешний вид , одежда и умение правильно себя подавать в общественных местах в разных ситуациях.

Человек, который одет со вкусом и ведет себя достойно, определенно произведет приятное впечатление. Управление эмоциями — это сильный инструмент в деловом общении. Не стоит показывать собеседнику негатив.

Корпоративная этика.